Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s projektem NA CO MÁM? na webu nacomam.cz, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Dále jen „Správce“. Projekt NA CO MÁM? – tedy web, digitální platformu, databázi, bezplatné nástroje a připravované digitální produkty – provozuje Správce.

2. Odborný garant a rozsah projektu

Odborným garantem projektu NA CO MÁM? je Iveta Pechová, finanční a majetková konzultantka s odbornou způsobilostí pro činnosti na finančním trhu. Regulované finanční služby jsou poskytovány pouze v rámci příslušných oprávnění a zákonných pravidel.

Odborná garance se vztahuje k odbornému obsahu projektu a nepředstavuje garanci získání úvěru, konkrétního finančního výsledku ani rozhodnutí banky či jiné finanční instituce.

Digitální platforma NA CO MÁM? (Hypoteční rentgen, Checklist před hypotékou, kalkulačky, edukativní materiály, newsletter, waitlisty a budoucí digitální produkty) a regulované finanční služby jsou dvě odlišné věci. Pokud byste se rozhodli řešit konkrétní individuální finanční službu, budete před vstupem do takového procesu samostatně informováni o tom, v jakém postavení je služba poskytována, prostřednictvím kterého regulovaného subjektu, kdo je v daném procesu správcem vašich údajů a komu mohou být vaše údaje předány.

3. Jaké údaje zpracováváme

Hypoteční rentgen

Křestní jméno, e-mail, odpovědi, které v nástroji zadáte, výsledné skóre, výsledkovou kategorii a technické údaje potřebné k evidenci odeslání.

Nevyžadujeme rodné číslo, číslo občanského průkazu, čísla bankovních účtů, kopie osobních dokladů, potvrzení o příjmech ani bankovní výpisy.

Checklist před hypotékou

Jméno, e-mail, telefon (pouze pokud jej dobrovolně uvedete) a informaci o tom, zda máte zájem o konzultaci. Váš postup v interaktivním checklistu zůstává pouze ve vašem prohlížeči; k žádosti o konzultaci se připojí jen tehdy, pokud to sami aktivně zvolíte.

Žádost o konzultaci

Křestní jméno, příjmení, e-mail, telefon a text zprávy „S čím potřebujete pomoct?“. Do volného textu prosím nevkládejte rodné číslo, čísla osobních dokladů, čísla bankovních účtů, přístupová hesla, kopie dokumentů ani údaje o zdravotním stavu či jiné citlivé osobní údaje. Pokud budou takové informace potřeba při následné individuální finanční službě, budou případně vyžádány samostatně v odpovídajícím procesu.

Waitlist

Křestní jméno, e-mail a označení nástroje či produktu, o který jste projevili zájem. Registrace do waitlistu sama o sobě neznamená přihlášení k obecnému newsletteru.

Technické údaje

Datum a čas odeslání, zdroj návštěvy, UTM parametry (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), vstupní stránku, odkazující doménu, použitý nástroj nebo formulář, typ a stav poptávky, údaj o marketingovém souhlasu, datum jeho udělení či odvolání a verzi textu souhlasu.

Nepoužíváme fingerprinting a neshromažďujeme více údajů, než je pro daný účel potřeba.

4. Účely zpracování a právní tituly

A) Poskytnutí požadované služby nebo vyřízení konzultace

Údaje zpracováváme za účelem poskytnutí Hypotečního rentgenu, checklistu nebo jiného vámi vyžádaného nástroje či materiálu a za účelem vyřízení žádosti o konzultaci. Právním titulem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné k poskytnutí vámi vyžádané služby nebo k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy. Bez nezbytných údajů nemůžeme příslušný požadavek vyřídit.

B) Waitlist připravovaných nástrojů

Pokud požádáte o zařazení na waitlist, použijeme vaše jméno a e-mail k tomu, abychom vás informovali o spuštění konkrétního nástroje nebo produktu, o který jste projevili zájem. Právním titulem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající ve vyřízení vámi výslovně vyžádané informace. Registrace do waitlistu neznamená přihlášení k obecnému marketingovému newsletteru.

C) Provoz, bezpečnost a ochrana práv

Technická evidence odeslaných formulářů, zabezpečení webu, prevence spamu a zneužití, řešení incidentů a ochrana či obhajoba právních nároků. Právním titulem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který spočívá v tom, abychom mohli doložit, co a kdy bylo odesláno, zabránili automatizovanému zneužití formulářů a byli schopni se bránit případným nárokům.

D) Marketing

Zasílání novinek, tipů a informací o nových nástrojích probíhá výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a pravidel pro elektronická obchodní sdělení. Znění souhlasu:

„Chci dostávat e-mailem praktické tipy, novinky a informace o nových nástrojích a nabídkách projektu NA CO MÁM?. Souhlas je dobrovolný a mohu jej kdykoli odvolat.“

Zaškrtávací políčko není nikdy předvyplněné a jeho neudělení nemá žádný vliv na vyřízení vašeho požadavku podle bodu A. Souhlas lze kdykoli odvolat na stránce pro odhlášení, odkazem v každé zprávě nebo e-mailem na info@nacomam.cz.

E) Analytika

Měření návštěvnosti probíhá pouze po vašem souhlasu uděleném v cookie liště. Bez souhlasu se analytické měření nespustí. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.

5. Hypoteční rentgen a automatizované vyhodnocení

Hypoteční rentgen automaticky vyhodnocuje odpovědi zadané uživatelem a na jejich základě vytváří orientační skóre a výsledkovou kategorii. Vyhodnocení slouží pouze pro informační a vzdělávací účely. Nepředstavuje rozhodnutí o poskytnutí úvěru, posouzení úvěruschopnosti, finanční doporučení konkrétního produktu ani schválení hypotéky bankou a nemá vůči uživateli právní ani obdobně významné účinky.

6. Evidence souhlasů

O každém udělení i odvolání marketingového souhlasu vedeme samostatný záznam, který obsahuje identifikaci kontaktu, typ a stav souhlasu, datum a čas, formulář či zdroj, přesné znění a verzi textu souhlasu a verzi těchto zásad. Záznamy se nepřepisují – historie udělení i odvolání zůstává doložitelná.

7. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze těmto skutečně používaným poskytovatelům:

• Lovable – provoz a hosting webové aplikace, databázové a backendové služby, autentizace administrace, odesílání transakčních e-mailů (např. zaslání vyžádaného materiálu nebo interní notifikace o nové poptávce) a související technická infrastruktura.
• Ecomail – rozesílka obchodních sdělení. Do marketingového seznamu Ecomail předáváme kontakt výhradně tehdy, pokud jste udělili marketingový souhlas. Bez souhlasu se do Ecomailu nic nepředává.
• Google (Google Analytics) – měření návštěvnosti, aktivní pouze po vašem analytickém souhlasu.
• Calendly – rezervace termínu konzultace. Kalendář se otevírá až po vašem kliknutí na samostatném webu poskytovatele s vlastními zásadami.

Údaje neprodáváme třetím stranám.

8. Předávání mimo EU/EHP

Někteří z uvedených poskytovatelů (zejména Google a poskytovatelé cloudové infrastruktury) mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o mechanismy předvídané GDPR podle aktuálních podmínek zpracování sjednaných s příslušným poskytovatelem. Netvrdíme, že veškerá data zůstávají výhradně v EU. Bližší informace o použitých zárukách při předávání osobních údajů do třetích zemí vám na požádání poskytneme na adrese info@nacomam.cz.

9. Doba uchování

• Bezplatný nástroj bez další interakce – údaje uchováváme po dobu přiměřenou účelu, zpravidla nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu; poté je mažeme nebo anonymizujeme.
• Poptávka nebo konzultace – po dobu vyřízení požadavku a následně po přiměřenou dobu potřebnou k evidenci a ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
• Waitlist – do splnění účelu (spuštění nástroje) a poté nejdéle 24 měsíců od registrace, pokud mezitím nedojde k dalšímu kontaktu z vaší strany.
• Marketing – do odvolání souhlasu. Po odhlášení ponecháváme pouze minimální záznam o odvolání, abychom mohli doložit jeho provedení a zabránit nechtěnému opětovnému zařazení.
• Analytika – po dobu retence nastavené v Google Analytics 4 pro údaje na úrovni uživatele a událostí; agregované statistiky zůstávají zachovány déle.
• Účetní a smluvní údaje – po dobu stanovenou právními předpisy, uplatní se až po zahájení prodeje placených produktů.

Uvedené lhůty vyhodnocujeme a provádíme pravidelnou kontrolou databáze; nepoužíváme automatické mazání, které by nebylo skutečně nastavené.

10. Vaše práva

V rozsahu stanoveném právními předpisy máte zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat udělený souhlas.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Svá práva uplatníte na adrese info@nacomam.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Zabezpečení

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Přístup k databázi kontaktů je omezen na oprávněné osoby a chráněn přihlášením do administrace; formuláře jsou chráněny proti automatizovanému zneužití.

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na změny služeb, používaných technologií nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Datum poslední aktualizace: 21. srpna 2026